Häufig gestellte Fragen

Was ist im Ticket ohne Anstehen enthalten?

Bevorzugter Einlass ins Schloss unter Umgehung der Warteschlange an der Kasse sowie Zugang zum gesamten Anwesen: die Schlossräume, die Galerie über dem Cher, die Küchen, die Kapelle, der Garten von Diane de Poitiers, der Garten von Katharina von Medici, der Gemüsegarten, das Labyrinth und der Bauernhof. Das HistoPad-Tablet ist als optionales Upgrade erhältlich.

Wann ist die Warteschlange am längsten?

Juli–August: 11:00–15:00 Uhr ist die Hauptzeit. An Wochenenden kann die Wartezeit an der Kasse 45–60 Minuten betragen. Vormittags (ab 09:00 Uhr) und am späten Nachmittag (nach 16:00 Uhr) ist es ruhiger. Mit dem „Skip-the-Line“-Ticket kommen Sie in weniger als 5 Minuten an jeder Warteschlange vorbei.

Wie lange dauert ein Besuch?

Planen Sie 2,5 bis 3 Stunden für das Schlossinnere, die Galerie, die Küchen und die beiden repräsentativen Gärten ein. Rechnen Sie eine weitere Stunde für den Bauernhof, das Labyrinth und den ruhigen hinteren Teil des Anwesens hinzu. Ideal ist ein ganzer Nachmittag (4 Stunden).

Was ist das HistoPad?

Eine Tablet-Führung, die in jedem Raum eine 3D-Rekonstruktion zeigt, wie der Raum zu Zeiten von Katharina von Medici aussah – die Wandteppiche, die Kamine, die Gemälde, die inzwischen an einen anderen Ort gebracht wurden. 12 Sprachen, darunter EN/FR/DE/ES/IT/JP/ZH. Sowohl ein Kindermodus als auch ein Expertenmodus sind enthalten. Das Upgrade für 10 € lohnt sich.

Kann ich mit dem Zug von Paris aus anreisen?

Ja, als Tagesausflug. Mit dem TGV von Paris-Montparnasse nach Tours (1 Std. 15 Min.), dann mit dem TER nach „Chenonceau“ (25 Min.). Der Bahnhof liegt 5 Minuten vom Schlosstor entfernt. Für einen langen Tag durchaus machbar.

Kann ich diese Tour mit anderen Schlössern in der Region „Loire“ kombinieren?

Ja – „Chenonceau“ und Amboise (Leonardos letzter Wohnsitz) sind eine klassische Kombination für einen Halbtagesausflug, die nur 15 Autominuten voneinander entfernt liegen. Chambord ist weiter entfernt (50 Min.) und verdient einen eigenen Tagesausflug. Wir verkaufen keine Kombitickets, können Sie aber an unseren Schloss-Concierge-Service unter Loire weiterleiten.

Können wir das Datum ändern?

Die Tickets werden für einen bestimmten Termin ausgestellt und sind nach der Ausstellung nicht mehr übertragbar. Sollten sich Ihre Pläne ändern, antworten Sie bitte mindestens 48 Stunden vor dem Termin auf Ihre Bestätigungs-E-Mail, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen einen neuen freien Termin zuzuweisen.

Ist es für Kinder geeignet?

Ja – die Küchen, die Gärten, die Nutztiere und die HistoPad-Tablets kommen bei Kindern ab 6 Jahren gut an. Kinder unter 7 Jahren haben freien Eintritt; mit dem Familienticket werden die Formalitäten gebündelt, sodass ihr gemeinsam die Warteschlange umgehen könnt. Kinderwagen sind auf der Allee und in den Gärten kein Problem; im Schloss gibt es jedoch Treppen.